Trzy kroki
- Ankieta i opis. Dwanaście pytań i opis sytuacji własnymi słowami. Asystent AI czyta opis i wychwytuje to, czego ankieta nie łapie: że mama błądzi po mieszkaniu, że tata po udarze nie wstaje sam, że opiekun mieszka 300 km dalej. Dopytuje tylko o rzeczy, które zmieniają wynik.
- Plan. O tym, co przysługuje, decydują reguły zapisane w kodzie na podstawie ustaw, rozporządzeń i komunikatów urzędów, nie model językowy. Każda pozycja ma status (przysługuje, prawdopodobnie, do sprawdzenia, nie teraz), kwotę, miejsce, dokumenty, czas i źródła z datą sprawdzenia. Przy orzeczeniu szacujemy realnie: jaki stopień wynika z opisu i ile punktów w ocenie poziomu potrzeby wsparcia, według metodyki wojewódzkich zespołów. Mówimy też wprost, czego z danego opisu nie da się uzyskać.
- Teczka orzeczenia. Po założeniu konta (przez e‑mail; hasło możesz ustawić później) prowadzimy sprawę krok po kroku: dane osoby, druk i informacja dla lekarza, lista dokumentacji medycznej dopasowana do sytuacji, wypełniony urzędowy wniosek z załącznikiem o funkcjonowaniu, pełnomocnictwo, właściwy zespół orzekający dla gminy, terminy z przypomnieniami, a po orzeczeniu lista „co dalej” i, w razie potrzeby, projekt odwołania.
Skąd dane
Ustawy i rozporządzenia (Dziennik Ustaw, ISAP), komunikaty ZUS, gov.pl, programy Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, strony urzędów wojewódzkich i powiatowych zespołów orzekających, rejestr TERYT GUS. Każda karta świadczenia ma datę sprawdzenia i listę źródeł. Regularnie porównujemy źródła z naszymi danymi i zgłaszamy zmiany do przeglądu; zmianę w treści robi człowiek. Baza 297 zespołów orzekających została zebrana z wykazów urzędów wojewódzkich i stron zespołów; przed wizytą prosimy o telefon do zespołu, bo godziny i adresy się zmieniają.
Czego nie robimy
- Nie udzielamy porad prawnych i nie reprezentujemy przed urzędami. Decyzje wydają zespoły orzekające, ZUS i gminy.
- Nie obiecujemy wyniku. Ocena szans to szacunek z opisu; skład orzekający ocenia osobę i dokumentację.
- Nie przechowujemy wygenerowanych dokumentów ani skanów dokumentacji medycznej. Dane osób i spraw w teczce są szyfrowane; można je pobrać i usunąć jednym przyciskiem. Szczegóły: jak chronimy dane.
Kto za tym stoi
Nestor Family to marka SMARTCOG Sp. z o.o. z Warszawy. Robimy prosty telefon i tablet dla mamy i taty oraz aplikację, w której rodzina widzi, że wszystko gra. Nawigator jest bezpłatny: wierzymy, że rodzina, która ogarnie formalności, ma więcej sił na to, co ważne, a część z tych rodzin kiedyś zechce też naszych urządzeń. Przy treściach pracujemy z osobami, które znają opiekę od środka; nazwiska recenzentów podamy przy kartach, gdy zakończymy przegląd.
Pytania, błędy, pomysły: kontakt@smartcog.net.